Politique de confidentialité
Institut de Journalisme Digital
1. Introduction et engagement
Nous accordons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.
En utilisant nos services, vous nous faites confiance pour traiter vos données de manière responsable. Cette confiance est précieuse et nous nous engageons à la mériter par nos actions et notre transparence.
Nos engagements principaux
- • Transparence totale sur nos pratiques de traitement des données
- • Respect strict des réglementations européennes et suisses
- • Sécurisation maximale de vos informations personnelles
- • Contrôle complet sur vos données et leurs utilisations
2. Données collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services. Cette collecte est toujours limitée au strict nécessaire pour fournir nos services et améliorer votre expérience.
Informations d'identification
Données que vous nous fournissez directement lors de vos interactions avec nos services.
- • Nom et prénom
- • Adresse de courrier électronique
- • Numéro de téléphone (optionnel)
- • Préférences de formation
- • Informations professionnelles (secteur d'activité, expérience)
Données de navigation
Informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre site web.
- • Adresse IP et géolocalisation approximative
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et temps passé sur le site
- • Référent (site d'origine de votre visite)
- • Interactions avec le contenu (clics, téléchargements)
Données académiques
Informations liées à votre parcours de formation et vos résultats.
- • Formations suivies et certifications obtenues
- • Résultats aux évaluations et projets réalisés
- • Progression dans les modules de formation
- • Participation aux événements et ateliers
Communications
Contenus de vos échanges avec notre équipe pédagogique et administrative.
- • Messages envoyés via nos formulaires de contact
- • Correspondances par courrier électronique
- • Enregistrements d'appels (avec consentement préalable)
- • Évaluations et témoignages fournis
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et clairement définies. Chaque utilisation répond à un besoin spécifique lié à nos services éducatifs.
Services éducatifs
- • Inscription aux formations et gestion des cursus
- • Personnalisation du parcours pédagogique
- • Délivrance des certifications et diplômes
- • Support technique et pédagogique
- • Suivi de la progression et évaluations
Communication
- • Envoi d'informations sur nos formations
- • Newsletter et contenus éducatifs
- • Invitations aux événements et webinaires
- • Sondages de satisfaction et d'amélioration
- • Actualités du secteur journalistique
Amélioration des services
- • Analyse de l'utilisation de notre plateforme
- • Développement de nouveaux contenus
- • Optimisation de l'expérience utilisateur
- • Recherche pédagogique et méthodologique
- • Études statistiques anonymisées
Obligations légales
- • Respect des réglementations éducatives
- • Archivage des certifications délivrées
- • Réponse aux demandes des autorités
- • Prévention de la fraude et des abus
- • Gestion comptable et fiscale
4. Base légale du traitement
Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base légale solide, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation suisse.
Exécution contractuelle
Traitement nécessaire à l'exécution de nos services éducatifs et au respect de nos obligations contractuelles envers vous.
Consentement explicite
Pour les communications marketing, newsletters et utilisations optionnelles, nous recueillons votre consentement libre et éclairé.
Intérêt légitime
Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme et analyses statistiques dans le respect de vos intérêts et libertés.
Obligation légale
Respect des réglementations en vigueur concernant la formation professionnelle et les certifications.
5. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires pédagogiques
Partage limité avec nos partenaires éducatifs pour enrichir votre formation.
- • Formateurs externes spécialisés
- • Plateformes techniques d'apprentissage
- • Organismes de certification reconnus
- • Entreprises partenaires pour les stages
Prestataires techniques
Services nécessaires au fonctionnement de notre plateforme éducative.
- • Hébergement sécurisé des données
- • Services de messagerie électronique
- • Outils d'analyse et de statistiques
- • Systèmes de paiement sécurisés
Autorités compétentes
Uniquement en cas d'obligation légale ou de demande légitime des autorités.
- • Réponse aux réquisitions judiciaires
- • Contrôles des organismes de formation
- • Vérifications fiscales et comptables
- • Enquêtes de sécurité publique
Garanties de protection
Tous nos partenaires et prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts :
- • Conformité aux standards européens de protection des données
- • Signature d'accords de traitement de données (DPA)
- • Audits réguliers de sécurité et de conformité
- • Localisation des données en Europe ou en Suisse
6. Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- • Chiffrement des données sensibles en base
- • Authentification à double facteur
- • Surveillance continue des systèmes
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Tests d'intrusion périodiques
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière du personnel
- • Accès aux données sur principe du besoin d'en connaître
- • Politique stricte de gestion des mots de passe
- • Procédures de réaction aux incidents
- • Audits internes de sécurité
- • Certifications de sécurité reconnues
7. Vos droits et contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos demandes.
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment pour garantir leur exactitude.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales légitimes.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation pour des motifs légitimes.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci, sans affecter la légalité des traitements antérieurs.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.
9. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en Suisse et dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient de garanties appropriées.
Mécanismes de protection
- • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- • Certifications de protection des données reconnues
- • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- • Règles d'entreprise contraignantes (BCR)
10. Modifications et mises à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des technologies utilisées ou des réglementations en vigueur.
Nous vous informerons de toute modification substantielle par courrier électronique ou via un avis visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.